Chính Sách Bảo Mật pk86 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") của pk86 mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng tại pk86.one. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo đúng nghĩa — không phải chỉ là tuân thủ quy định trên giấy tờ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản pk86, bao gồm mọi tương tác qua website, ứng dụng di động (nếu có), Live Chat, email hỗ trợ và bất kỳ kênh liên lạc nào khác mang thương hiệu pk86.

Bằng việc sử dụng dịch vụ pk86, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Điều 8 dưới đây.

2.1. Dữ Liệu Bạn Chủ Động Cung Cấp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ pk86, bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (phục vụ xác minh KYC khi cần);
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại và địa chỉ email dùng để đăng ký tài khoản pk86;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng để nạp/rút tiền — pk86 không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán quốc tế;
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa (pk86 không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô).

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập nền tảng pk86, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:

pk86 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây và không có mục đích nào khác ngoài danh sách này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
• Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật quan trọng — những thông tin bạn không thể từ chối nhận vì chúng thiết yếu cho an toàn tài khoản;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, câu hỏi và vấn đề kỹ thuật do người dùng gửi đến;
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng ẩn danh) để cải tiến giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của pk86;
• Tiếp thị cá nhân hóa (chỉ khi được sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi phù hợp — bạn có thể hủy đăng ký nhận loại thông tin này bất kỳ lúc nào.

pk86 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý rõ ràng, bao gồm một hoặc nhiều căn cứ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ giữa pk86 và người dùng — ví dụ xử lý giao dịch và duy trì tài khoản;
• Lợi ích hợp pháp: pk86 có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Tuân thủ pháp luật: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính;
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tùy chọn như gửi thông tin tiếp thị, pk86 chỉ xử lý dữ liệu sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn.

pk86 không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ lý do nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành casino và nhà cung cấp dữ liệu thể thao nhận ID người chơi ẩn danh để đồng bộ trạng thái ví và kết quả cược;
• Đối tác hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và CDN lưu trữ dữ liệu trong môi trường được mã hóa theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan pháp luật: pk86 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật của pk86 trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này.

6.1. Thời Hạn Lưu Trữ Mặc Định

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Duy trì trong suốt thời gian tài khoản pk86 còn hoạt động;
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền;
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cần thiết cho mục đích pháp lý được lưu tối đa 3 năm sau khi tài khoản bị đóng, sau đó xóa hoàn toàn.

6.2. Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu Kỹ Thuật

pk86 áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật bao gồm: mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, tường lửa thế hệ mới (NGFW), kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege), và sao lưu dữ liệu định kỳ đến môi trường địa lý dự phòng.

pk86 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn giúp hệ thống nhận diện phiên làm việc và ghi nhớ tùy chọn.

7.1. Các Loại Cookie pk86 Sử Dụng

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên — không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản;
• Cookie hiệu suất (Tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm;
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện yêu thích của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc tắt cookie không thiết yếu sẽ không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và giao dịch trên pk86.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại pk86:

pk86 có cam kết đặc biệt và không khoan nhượng đối với việc bảo vệ người chưa đủ 18 tuổi. Dịch vụ của pk86 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

pk86 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, toàn bộ thông tin sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.

pk86 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Mỗi phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang pk86.one/chinh-sach-bao-mat với ngày có hiệu lực ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, pk86 sẽ thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp thuận chính sách mới.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính Sách Bảo Mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu, hoặc nghi ngờ thông tin tài khoản pk86 bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi:

• Bộ phận Bảo Mật & Dữ Liệu pk86: [email protected] — với tiêu đề "Vấn đề bảo mật" để được ưu tiên xử lý;
• Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng pk86 — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút, ưu tiên cho vấn đề bảo mật khẩn cấp;
• Khiếu nại chính thức: Gửi văn bản khiếu nại về vi phạm quyền riêng tư đến email bảo mật của pk86 — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.